配送料・通関手数料(消費税等)・商品破損時の取り扱いについて
・配送料
配送料はご注文時に計算され、商品価格に加算されます。商品には質量重量もしくは体積重量が設定されており、複数の商品をご注文いただく場合は、重量・体積を加味した算出がなされます。軽くて体積の大きい商品をご注文の際は、小物もまとめてご注文いただくと配送費用を抑えることができます。配送費用の詳細はこちらをご参照ください。
・関税手数料等
お客様への商品は海外から直送されます。受け取り前に関税手数料及び消費税のお支払いが必要になる場合がありますので、あらかじめご準備ください。通関手数料等が請求される場合に金額は、お支払金額の約6%程度になります。(国内の消費税と同等の扱いになります。発注金額が小さい場合には、請求されない場合もあります。)お客様にて手数料お支払いのお手続きをなされない場合、商品は生産国に返送されてしまいます。再輸入費用が必要になり、その時点でキャンセルのご意思をいただいても、本費用に関してはお客様に負担いただくことになりますのでご了承ください。
・商品破損時の取り扱いについて
お手元に届きました商品に輸送上の破損等がある場合、まずはLEVEL7までご連絡ください。商品到着後、1週間以内を目安にご連絡いただければと思います。